Ми цінуємо довіру наших покупців та прагнемо забезпечити якісний сервіс.
При отриманні замовлення рекомендуємо обов'язково перевіряти товар у відділенні служби доставки на комплектність, цілісність та відсутність пошкоджень.
У разі виявлення пошкодження, браку або невідповідності товару необхідно зробити фото чи відеофіксацію та повідомити працівника служби доставки для складання відповідного акта безпосередньо у відділенні.
Звертаємо увагу, що претензії щодо механічних пошкоджень або невідповідності товару приймаються за наявності акта, складеного у відділенні служби доставки під час отримання замовлення.
Обмін або повернення товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
Для оформлення обміну або повернення просимо звернутися до нас через Telegram, Viber, WhatsApp або Email та надати номер замовлення, фото товару та детальний опис ситуації.
Кожне звернення розглядається індивідуально для максимально швидкого вирішення питання.
Дякуємо за довіру до магазину ComfortLife!